
CRM Datenbank
Die Kundendatenbank mit ihren Informationen zu Unternehmensdaten, Ansprechpartnern, Geschäftsbeziehungen oder Serviceaktivitäten ist die Basis für jedes Beziehungsmanagement. Doch welche Kundeninformationen sollen im Detail gespeichert werden? Welche Anforderungen werden an die Nutzer zur Funktionalität des Systems gestellt? Und welche Vorteile können Unternehmen aus einer sauberen CRM Datenbank ziehen? Wir geben Ihnen die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen rund um das Thema Kundendatenbank.