Aufgaben-Stapel
Was heute dran ist, steht ganz oben: Der Stapel ist die persönliche Arbeitsliste jedes Mitarbeiters, projektübergreifend und selbst sortierbar.
Der Stapel bündelt die offenen Vorgänge eines Mitarbeiters oder Teams in einer projektübergreifenden Liste, nach Priorität vorsortiert und per Drag-and-drop frei ordenbar. Erledigte fallen von selbst heraus, fällige und wiedervorgelegte werden eingeblendet.
Die Vorgänge eines Mitarbeiters liegen über Projekte, Kunden und Vorgangstypen verstreut. Die eigentliche Frage am Morgen ist aber ganz einfach: Was mache ich zuerst? Wer sie aus zehn Listen zusammensuchen muss, verliert entweder Zeit oder einen Vorgang.
Der Stapel beantwortet die Frage an einer Stelle. Er ist die persönliche Arbeitsliste, projektübergreifend, nach Priorität vorsortiert und in der eigenen Reihenfolge zu ordnen.
Was ist der Aufgaben-Stapel?
Eine projektübergreifende Wiedervorlage, die alle offenen Vorgänge eines Mitarbeiters oder Teams bündelt. Die Reihenfolge bestimmen Priorität und eine frei sortierbare Position.
Für wen gilt ein Stapel?
Für einen einzelnen Mitarbeiter oder ein ganzes Team, je nachdem, wem der Vorgang zugewiesen ist.
Eine Liste für alles Offene
Der Stapel zieht zusammen, was sonst verstreut liegt: jeden offenen Vorgang, für den jemand zuständig ist, unabhängig davon, zu welchem Projekt oder Kunden er gehört. Erledigt sich ein Vorgang, verschwindet er von selbst. Was bleibt, ist eine ehrliche Liste dessen, was noch zu tun ist.
Pro Mitarbeiter oder Team
Sie schauen wahlweise auf den Stapel eines einzelnen Mitarbeiters oder auf den eines ganzen Teams. Ein Vorgang gehört immer genau zu einem Stapel, dem der zuständigen Person oder dem des zuständigen Teams. So sieht die Teamleitung, was in einer Abteilung liegt, und jeder Mitarbeiter seinen eigenen Stapel.
Priorität und eigene Reihenfolge
Vorsortiert wird nach Priorität, von kritisch bis niedrig. Innerhalb dessen bringen Sie den Stapel per Drag-and-drop in Ihre eigene Reihenfolge; diese Reihenfolge bleibt erhalten. Der wichtigste Vorgang steht oben, und was Sie als Nächstes anpacken wollen, ziehen Sie einfach dorthin.
Fällige und wiedervorgelegte Vorgänge
Nicht alles muss dauerhaft auf dem Stapel liegen. Ein Vorgang, den Sie auf Wiedervorlage legen, verschwindet bis zu seinem Datum, und wird an dem Tag, an dem er wieder dran ist, in der Stapel-Liste eingeblendet. Ebenso erscheinen Vorgänge, für die ein Fälligkeitsdatum gesetzt ist. So taucht von selbst auf, was Aufmerksamkeit braucht, ohne dass Sie es aktiv auf dem Stapel halten müssen.
Wie Vorgänge auf den Stapel kommen
- Per Prozess-Button — ein Schritt kann den Vorgang auf den Stapel legen, nach oben setzen oder entfernen.
- Von Hand — am Vorgang mit einem Klick auf oder vom Stapel nehmen.
- Per Drag-and-drop — direkt in der Stapel-Liste einsortieren.
- Bei Übergabe — wechselt die Zuständigkeit, landet der Vorgang beim neuen Bearbeiter ganz oben.
Den Stapel filtern
Ist viel los, grenzen Sie den Stapel ein: nach Vorgangstyp, Vorgangs- oder Ticket-Nummer, Kunde, Melder, Beobachter, Status und Status-Funktion, Priorität sowie nach Fälligkeit und Wiedervorlage von–bis. So wird aus der Gesamtliste im Nu die eine Sicht, die Sie gerade brauchen.
Der Stapel ist die tägliche Bühne des Aufgabenmanagements, dort, wo Prozess-Buttons, Fristen und Prioritäten zusammenlaufen und zur Reihenfolge werden, in der wirklich gearbeitet wird.
Was Interessenten
am häufigsten fragen.
Was ist der Aufgaben-Stapel?
Eine projektübergreifende Arbeitsliste, die alle offenen Vorgänge eines Mitarbeiters oder Teams an einer Stelle bündelt, nach Priorität vorsortiert und per Drag-and-drop in die eigene Reihenfolge zu bringen. So sieht jeder auf einen Blick, was als Nächstes ansteht.
Ist der Stapel pro Benutzer oder pro Team?
Beides. Sie sehen den persönlichen Stapel eines Mitarbeiters oder den eines ganzen Teams. Welcher Stapel gilt, richtet sich nach der Zuständigkeit des Vorgangs: ein Vorgang liegt entweder beim zuständigen Benutzer oder beim zuständigen Team.
Wie wird der Stapel sortiert?
Zuerst nach Priorität, dann nach Ihrer eigenen, per Drag-and-drop festgelegten Reihenfolge. Erledigte Vorgänge fallen automatisch vom Stapel.
Kommen Vorgänge am Wiedervorlage-Datum automatisch auf den Stapel?
Der Stapel-Platz eines Vorgangs ändert sich nicht von selbst. Aber Vorgänge mit einem Fälligkeitsdatum und solche, deren Wiedervorlage-Datum erreicht ist, werden in der Stapel-Liste zusätzlich eingeblendet, sodass nichts übersehen wird, das gerade dran ist.
Wie kommt ein Vorgang auf den Stapel?
Über einen Prozess-Button, der den Vorgang auf den Stapel legt oder nach oben setzt, per manuellem Umschalten am Vorgang oder per Drag-and-drop. Wechselt die Zuständigkeit, landet der Vorgang beim neuen Bearbeiter oben.
Sehen Sie es
an Ihren Zahlen.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie das in Ihrer Praxis aussieht — kostenlos, ohne Verpflichtung, ohne Vertriebsdruck.